Tisztelt Ügyfelünk!

 

Vasasszonyfa községben 2018.10.01-től társaságunk látja el a kommunális és szelektív hulladékgyűjtési feladatokat.

 

A közszolgáltatás nyújtása cégünk részére kötelező, igénybevétele pedig a törvényi szabályozás szerint minden ingatlantulajdonos részére kötelező. A közszolgáltatási díj megfizetése a zavartalan hulladékkezelést és az egészséges környezet megteremtését biztosítja, ezért kötelező érvényű minden háztartás számára.

Fontos, hogy a nem lakott ingatlanokról a tulajdonosok írásos bejelentést tegyenek, mert a kötelező közszolgáltatás díjának megfizetése alól csak ebben az esetben mentesülhetnek.

A változások bejelentésére minden esetben 15 nap áll az ingatlantulajdonosok rendelkezésére.

 

Ügyfeleink kiszolgálására személyes és telefonos ügyfélszolgálati elérhetőséget biztosítunk:

STKH Központi Ügyfélszolgálati Iroda:

9400 Sopron, Mátyás király utca 34. (GySEV vasútállomás mellett)

Ügyfélfogadási idő: hétfő, kedd, szerda 8:00-14:00, csütörtök 7:00-19:00.

Telefonos elérhetőség: 06/99/505-380

STKH Ügyfélszolgálati Iroda:

9900 Körmend, Szabadság tér 10.

Ügyfélfogadási idő: kedd 8:00-14:00, csütörtök 8:00-16:00.

Telefonos elérhetőség: 06/94/200-560

 

STKH Ügyfélszolgálati Iroda:

9600 Sárvár, Szatmár utca 45.

Ügyfélfogadási idő: kedd 10:00-17:00, csütörtök 8:00-14:00.

Telefonos elérhetőség: 06/94/200-240

 

Elektronikus ügyintézés: ugyfelszolgalat@stkh.hu

Aktuális és általános információk a honlapunkon: www.stkh.hu

 

Honlapunkon a „Kapcsolat” címszó alatt megtalálhatóak azok a letölthető űrlapok, melyek az elektronikus ügyintézéshez szükségesek.

 

A kommunális hulladék szállítása az Önök településén, kedden történik októbertől.

 

A megfelelő kukaedény megléte szükséges feltétele a hulladék kezelésének. A közszolgáltató szállítóeszközéhez illeszkedő gyűjtőedény biztosítása az ingatlan használó – törvényben is rögzített – kötelezettsége. Törött vagy sérült edény ürítését – amennyiben az veszélyezteti, az ürítést végző kollégáink testi épségét- nem végezzük el.

 

Keddi napokon a kukaedényeket az ingatlanok elé, közterületre, reggel 6 óráig kérjük kihelyezni.

Az ürítési rend egész évben változatlan, akkor is, ha a kedd ünnep- vagy munkaszüneti napra esik.

Ünnep- és munkaszüneti napokon, valamint nagy meleg esetén kollégáink a gyűjtést a megszokottnál korábban kezdhetik, ilyenkor az edényeket kérjük előző este kihelyezni a közterületre.

 

A kukaedényben a gyártó által meghatározott súlykorlátig lehet elhelyezni a kommunális hulladékot úgy, hogy a fedél lehajtható legyen. Az edény terhelhetőségi adatairól érdeklődjön ügyfélszolgálati irodánkban. Ha a kukaedény túlrakott, azaz a fedelet nem lehet lecsukni, akkor az ürítést végző kollégáink a perem feletti hulladékot leveszik és az ürítését követően visszarakják azt az edénybe. A többlet kommunális hulladék elhelyezésére STKH emblémával ellátott zsákok vásárolhatók.  A zsák árának megfizetése (780 Ft) a hulladékkezelés költségeit fedezi. A kukák mellé kihelyezett zsákokat külön bejelentés nélkül, ürítési napokon az ingatlanok elől szállítjuk el. Önökhöz legközelebb, a szombathelyi Zöldudvarunkban (Külső Söptei út 019/7. hrsz) vásárolhatók STKH-s zsákok. Más zsákban kihelyezett hulladékot nem szállítunk el.

A kukaedény a háztartási hulladék gyűjtésére alkalmas. A kukába az edény fizikai állapotát rongáló hulladékot (pl. műanyag kuka esetén forró hamut, esetleg beszoruló nagydarabos tárgyat), illetve kollégáink testi épségét veszélyeztető pl. maró, fröccsenő anyagot semmiképpen ne helyezzenek el.

A szelektíven gyűjthető nagyobb mennyiségű hulladék elhelyezésére a zöldudvarokban van lehetőség.

Szombathelyi zöldudvar nyitvatartása:

Kedd: 8:00-16:00 óráig

Csütörtök: 8:00-16:00 óráig

Minden hónap harmadik szombatja: 8:00-16:00 óráig

A bevihető hulladékfajtákról és az ingyenesen leadható mennyiségekről a honlapunkon, az Ügyfélszolgálati Irodáinkban és a zöldudvarokban adunk felvilágosítást.

 

Csomagolási hulladék házhoz menő gyűjtése

A házhoz menő szelektív gyűjtés során a háztartásokban keletkezett műanyag-, fém- és papírhulladék szakszerű kezelését indítjuk el. A műanyag és a fém csomagolási hulladékot a sárga, a papírhulladékot a kék színű zsákba kell helyezni. Azon településeken, melyeken szelektív gyűjtősziget található a műanyag, papírhulladék és üveg gyűjtésére szolgáló edényeket a szelektív hulladékgyűjtés napján ürítjük.

Háztartásonként 2 db sárga és 1 db kék zsákot biztosítunk. A gyűjtési napokon kihelyezett zsákok helyett a begyűjtést végző kollégáink mindig cserezsákot biztosítanak.

A szétválogatott hulladék összelapítva és szárazon kerülhet a zsákokba!

 

A megtelt zsákokat összekötve, reggel 6 óráig, kell az ingatlan elé kihelyezni.  Csak a megfelelő hulladékkal megtöltött zsákokat szállítjuk el. Nagymennyiségű háztartási csomagolási hulladék elszállítására egyedi ajánlatunkat kérhetik a zsákon feltüntetett telefonszámon.

Sárga színű, 130 literes zsákba összelapított, száraz műanyag - és fém - csomagolási hulladék gyűjthető:

• PET palack, mosószeres flakon, műanyagkupak, fólia, szatyor, nejlonzacskó, gyümölcsleves- és tejes italos kartondoboz (Tetra Pak),
• Fém üdítős- és sörös doboz, fém konzerves doboz.

Kék színű, 80 literes zsákba papírhulladék gyűjthető:

• Újságpapír, magazin, reklámanyag, csomagolópapír, iskolai füzet fólia nélkül. A Kartondoboz és tojástartó kötegelve a zsák mellé is kihelyezhető.

A gyűjtőpontra kihelyezett 1,1 m³ konténerben az üveg csomagolási hulladék gyűjthető:

• Italos üveg, befőttes üveg, illatszeres üveg.

 

 

2018-ban a házhoz menő szelektív gyűjtési időpontok:

október 08., november 05., december 03., december 31.

A gyűjtőpontra kihelyezetett üveg csomagolási hulladék konténer ürítése:

október 08., november 05., december 03., december 31.

 

További információkért keresse fel Ügyfélszolgálati Irodánkat vagy honlapunkat (www.stkh.hu).

 

Bízunk benne, hogy Ön is elégedett lesz az STKH szolgáltatásával.

 

 

Sopron, 2018. szeptember 19.                                                    Üdvözlettel:   STKH Nonprofit Kft.